Грамота.Ру
ГРАМОТА СЛОВАРИ СПРАВКА НАВИГАТОР КЛАСС ИГРА Версия для мобильных устройств
Конференции Новости Журнал Конкурсы Олимпиады Форум Поиск О портале


Книга отзывов
 форумы  |  новая тема  |  начало  |  к началу  |  поиск  |  войти   назад  |  вперед 
 Что случилось со справочной службой?
Автор: TanyaA 
Дата:   08-07-05 21:17

Последнее время в справочном бюро всё чаще и чаще стала проявляться тенденция "игнора" задаваемых вопросов. Раньше я знала наверняка, что ваши специалисты обязательно помогут с ответом - даже через несколько дней.
Теперь, увы, вопросы всё чаще и чаще уходят в "никуда". Приходится задавать их снова и снова в надежде, что всё-таки рано или поздно удастся получить ответ на свой вопрос.
Иногда, задавая несколько вопросов за день, ответы на некоторые из них приходят практически сразу, другие же упорно не замечаются. Задаёшь повторно, наряду с новыми вопросами, - опять то же самое, на вновь заданные вопросы отвечают, повторный опять остаётся незамеченным.
Скажите пожалуйста, с чем это связано? Технические сбои? Нехватка рук? Какие-то другие причины?
Не в обиду будет сказано, но складывается впечатление, что охотно даются ответы на несложные вопросы, ответы на которые можно найти в словаре: как пишется то или иное слово, его значение и пр.
В любом случае хочется вам пожелать оставаться такими же замечательными помощниками, какими вы были ещё совсем недавно...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Что случилось со справочной службой?
Автор: Редакция 
Дата:   11-07-05 18:50

Спасибо за доброе пожелание! Действительно, сейчас мы не успеваем отвечать на все вопросы наших посетителей. Надеемся, что ситуация изменится к лучшему, когда у "справочников" закончатся отпуска.

Ответить на это сообщение
 форумы  |  свернуть  |  начало  |  к началу   назад  |  вперед