Автор: erop
Дата: 01-02-03 17:59
4. цитирование письма, на который дается ответ, должно быть не огромным. Но лучше, если оно есть.
Вот про цитирование хотелось бы узнать... Встречал я на своем веку :) дипломированных любителей Аутлука, которые очень активно доказывали, что текст письма, на который отвечаешь, должен находиться внизу письма, а ответ, соответсвенно, вначале. Я спрашиваю, почему. На меня наводят удивленные глаза и отвечают: "Но я же ДОЛЖЕН знать что я написал?!" Когда я им показываю свою батовскую базу писем тысяч в 5000 (а было больше), то глаза становятся еще более удивленными. Интересно, что приверженцы нецитирования исходного письма есть и среди абсолютно, так скажем, компьютерно неграмотных :) людей. Которые, например, и не знают, что есть другие, кроме Аутлука, почтовые клиенты. Когда я у них спрашиваю, зачем ты пишешь ответ вверху, мне показывают ответы каких-нибудь "буржуинов" и говорят: "Ну вот, видишь, все так пишут!". Это, говорят, дружескую переписку я так буду вести, а деловую…
Понятно, что всовывать в бумажный конверт исходное письмо и к нему пришпиливать ответ смешно. Еще смешнее писать ответ между строк исходника (про молока промолчу :))) Но переписка по электронной почте имхо совсем другой случай. Сама технология такой переписки предусматривает по моему мнению другой уровень общения. Это скорее диалог, чем обмен монологами, предусмотренный by plain mail. Это скорее, стремление приблизить деловое общение разделенных большим расстоянием людей к беседе в реальном режиме времени. Ну а как записывается диалог... по-моему на всех языках одинаково: сказал - получи "дулю" в ответ :))) Зачем тогда эти скачки от начала к концу для вспоминания того, что же ты сам написал неделю назад. Кто из вас способен удержать в памяти содержание письма своего сочинения недельной давности? А месячной? А что, исключено, что ваш еще год тому назад потенциальный клиент сегодня написал вам прошение стать реальным?
Я действительно хочу понять, есть ли какие-нибудь разумные аргументы в защиту такого метода деловой переписки. Ну хоть кто-нибудь скажите!
|
|
